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農信風采
 

李維林一行到鄂州農商行調研指導掃碼工作

來源:省聯社發展研究部 作者: 發布時間: 2020年12月15日

12月10日,省聯社黨委委員、副主任李維林一行輕車簡從到鄂州農商行調研指導掃碼工作。

李維林一行首先來到鄂州農商行“掃碼示范區”明堂市場,實地查看了“送碼授信暖人心”活動開展情況,詳細聽取了商戶服務需求和建議。當了解到菜場有245個商戶安裝了農商行掃碼付,覆蓋面近90%的情況后,李維林對鄂州農商行依托市場管理方成功批量獲客的做法表示充分肯定。他指出,碼牌的制作要更直觀、更鮮明,布設的位置要更醒目、更突出,讓商戶一眼就看的到,一有付款需求就自然選擇農商行的碼牌。

隨后,李維林一行又深入鄂州農商行古樓支行看望慰問一線員工,聽取支行行長工作匯報,了解網點業務發展情況,重點詢問了微貸業務拓展和“送碼授信暖人心”開展情況,并與網點綜合柜員查翠云交流,對她“舍得下力氣學習、舍得用心思營銷、舍得花時間維護”的做法和“不相信有戰勝不了的困難、不相信有完成不了的任務、不相信有贏得不了的客戶”的自信給予高度贊賞。

就下階段掃碼工作,李維林提出五點要求:一是要提高認識高度?!八痛a授信暖人心”活動,既能有效拓展基礎客戶群體,又能以掃碼商戶為抓手實現多產品綜合營銷。要提高思想認識,增強組織力度,保障掃碼活動順利開展,實現與“春天行動”任務目標無縫對接,為各項業務開展奠定堅實基礎。二是要加大營銷力度。積極主動向黨委政府匯報,向監管部門尋求幫扶,與市場監管部門對接,充分研究市場,梳理商戶,一戶一策、掛圖作戰、層級包聯、差異化營銷,強化考核獎懲。三是要拓寬宣傳廣度。充分借助電視、廣播、微信、直播平臺等媒介,開展豐富多樣的活動宣傳和營銷活動,擴大宣傳覆蓋面、層次感和轉化率。四是要提高服務溫度。掃碼商戶三分靠營銷七分靠維護,在營銷新商戶的同時,回訪維護老商戶的工作不能丟,要確保營銷一戶有效一戶,拓展一片活躍一片,切實保障新拓展商戶質效。五是要嚴格風險防控。嚴把客戶準入關,做到商戶身份真實、錄入信息真實,在商戶拓展、審核、審批過程中要切實增強合規意識,嚴防道德風險和操作風險。

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